배송/교환/환불 정책

1. 배송 안내

• 배송 지역: 전국 (제주/도서산간 지역 제외)
• 배송 비용: 3,500원 (100,000원 이상 구매 시 무료)
• 배송 기간: 평일(월~금) 오후 2시 이전 결제 완료 건은 다음날 출고되어 그 다음날 수령 가능합니다. (도축일 기준 익일 출고)
• 신선식품 특성상 주말 및 공휴일 전날에는 택배를 발송하지 않습니다.

2. 교환 및 반품 안내

연화식탁의 모든 상품은 신선식품으로, 다음과 같은 정책이 적용됩니다.

• 단순 변심 불가: 상품 가치 하락으로 인해 단순 변심(맛, 모양 등 주관적 사유 포함)에 의한 교환/반품은 불가합니다.
• 하자 발생 시: 상품 수령 후 파손, 변질, 안내된 등급과 다른 경우 등 명백한 하자가 발견되면 수령 당일 내 사진과 함께 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 확인 후 전액 환불 또는 재배송 처리해 드립니다.